Shopify-App für Abo-Shops

Der Kündigungsbutton für Ihre Shopify-Abos

Kuendbar fügt Ihrem Shop den Button „Verträge hier kündigen“ hinzu. Ihre Kunden kündigen in zwei Schritten ohne Login, sehen sofort eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit, und Sie haben alles im Protokoll.

Bald im Shopify App StoreSo funktioniert’s

Kuendbar erscheint in Kürze im Shopify App Store.

  • Kostenlos bis 5 Kündigungen im Monat
  • Kein Login, kein Halteschritt
  • Abrechnung über Shopify

§312k BGB in einfachen Worten

Was der Kündigungsbutton leisten muss

Wer Abos über seine Website an Verbraucher verkauft, muss die Kündigung dort genauso einfach machen. Das Gesetz beschreibt dafür vier Bausteine.

Ein klarer Button

Verträge hier kündigen, gut lesbar beschriftet, ständig verfügbar und ohne Umwege erreichbar.

Eine Bestätigungsseite

auf der Kunden Name, Vertrag, Art der Kündigung und den Zeitpunkt angeben und mit „jetzt kündigen“ absenden.

Eine sofortige Bestätigung

auf einem dauerhaften Datenträger, mit Datum und Uhrzeit des Eingangs. Bei Kuendbar ist das die Bestätigungsseite, die Kunden speichern und drucken können.

Ein Nachweis

damit Kunden ihre Kündigung speichern können und Sie später nachvollziehen, was wann einging.

Keine Rechtsberatung. Diese Zusammenfassung ersetzt keine anwaltliche Prüfung. Kuendbar ist ein Werkzeug für die Umsetzung; ob Ihr Shop alle Anforderungen erfüllt, klären Sie bitte mit einer Anwältin oder einem Anwalt.

So funktioniert’s

In drei Schritten eingerichtet

Kein Kundenkonto, keine Rückfragen, keine Halteangebote zwischen Button und Bestätigung.

  1. Installieren und Button platzieren

    App installieren, Button „Verträge hier kündigen“ im Theme platzieren, zum Beispiel im Footer, und Ihre Absenderdaten eintragen.

  2. Kunde kündigt in zwei Schritten

    Klick auf den Button, Angaben auf der Kündigungsseite prüfen, „Jetzt kündigen“. Ein Login ist nicht nötig.

  3. Bestätigung, Zuordnung, Protokoll

    Der Kunde sieht eine datierte Bestätigung. Kuendbar protokolliert die Kündigung; mit Pro ordnet es sie zusätzlich den Abo-Bestellungen zu.

Was Kuendbar macht

Alles rund um die Kündigung, nichts darüber hinaus

Zuordnung zu Abo-Bestellungen (Pro)

Mit Pro wird jede Kündigung anhand der E-Mail-Adresse den Abo-Bestellungen des Kunden in Shopify zugeordnet, damit Sie sofort sehen, welcher Vertrag gemeint ist.

Bestätigung mit Datum und Uhrzeit

Kunden sehen sofort eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit des Eingangs, die sie speichern und drucken können; die Kündigung steht außerdem in Ihrem Protokoll. Sobald der E-Mail-Versand eingerichtet ist, geht zusätzlich eine Bestätigung per E-Mail an Kunde und Shop.

Protokoll als PDF und CSV (Pro)

Alle Kündigungen mit Status an einem Ort im Shopify-Admin. Mit Pro als PDF oder CSV exportierbar für Ihre Unterlagen.

Shopify-Flow-Trigger (Pro)

Mit Pro löst jede Kündigung einen Flow-Trigger aus. So können Sie in Flow einen Workflow aufbauen, der das Abo in Ihrer Abo-App beendet oder Ihr Team benachrichtigt.

Ohne Login

Kunden kündigen mit Name, E-Mail und Vertragsangabe. Ein Kundenkonto oder Passwort ist nicht nötig.

Ohne Halteschritt

Zwischen Button und Bestätigung stehen keine Rabatte, Umfragen oder Pausenangebote.

Preise

Kostenlos starten, bei Bedarf Pro

Kostenlos bis 5 Kündigungen im Monat, danach 7,99 $ im Monat über Shopify Billing. Beide Pläne enthalten den Button, die Kündigungsseite und die Bestätigung.

Free

0 $/ Monat

Für kleine Abo-Shops

  • Button „Verträge hier kündigen“
  • Kündigungsseite in zwei Schritten
  • 5 Kündigungen pro Monat inklusive
Bald im Shopify App Store

Jederzeit kündbar durch Deinstallation der App.

FAQ

Häufige Fragen

Mit welchen Abo-Apps funktioniert Kuendbar?

Kuendbar arbeitet mit den Bestellungen in Ihrem Shopify-Shop und ist damit unabhängig von der Abo-App, zum Beispiel Appstle, Recharge, Loop oder Shopify Subscriptions.

Kuendbar erfasst, bestätigt und protokolliert die Kündigung. Das Abo selbst beenden Sie in Ihrer Abo-App, von Hand oder über einen Shopify-Flow-Workflow, den der Kuendbar-Trigger startet.

Brauchen meine Kunden ein Kundenkonto?

Nein. Kunden kündigen ohne Login mit ihrem Namen, ihrer E-Mail-Adresse und einer Angabe zum Vertrag, etwa der Bestellnummer.

Gibt es einen Halteschritt oder ein Rabattangebot?

Nein. Kuendbar führt ohne Umweg vom Button zur Kündigungsseite und zur Bestätigung. Es gibt keine Halteangebote, Umfragen oder Pausenoptionen dazwischen.

Erfüllt mein Shop damit alle gesetzlichen Anforderungen?

Das können wir nicht zusagen. Kuendbar ist ein Werkzeug, keine Rechtsberatung. Ob Ihr Shop alle Pflichten erfüllt, hängt auch von Ihren Verträgen, AGB und Ihrem Theme ab. Lassen Sie das bitte anwaltlich prüfen.

Welche Daten speichert Kuendbar?

Die Angaben aus dem Kündigungsformular, bei Pro die zugeordneten Bestellungen sowie Datum und Uhrzeit von Eingang und Bestätigung. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Was passiert nach 5 Kündigungen im Free-Plan?

Ihre Kunden können weiter kündigen: Die Kündigung wird angenommen, gespeichert und bestätigt. Sie werden gebeten, in den Pro-Plan für 7,99 $ im Monat zu wechseln (unbegrenzte Kündigungen). Der Wechsel und die Abrechnung laufen über Shopify.

Kündigen so einfach wie abschließen

Kostenlos bis 5 Kündigungen im Monat, danach Pro für 7,99 $ im Monat über Shopify Billing: mit Zuordnung zu Abo-Bestellungen, PDF- und CSV-Protokoll und Shopify-Flow-Trigger.

Bald im Shopify App Store